打造数字社区样本完美体育 “智慧”赋能美好生活
栏目:完美新闻 发布时间:2022-11-14
 “不仅在家门口就能把事办了,还能把证件直接免费邮寄到家里,真是太方便了!”家住长春经开区十堰街的吴女士说,由于疫情原因一直没有办理生育服务证,洋浦社区便民服务站成立后,不仅受理了吴女士的业务,还为她申请了免费邮寄服务,直接把办好的证件邮寄到她手中。世纪街道的系列举措,真正实现服务不间断,审批更高效,让群众省心、省时、省力,切实打通服务群众的“最后一公里”。  “我年纪大了,多亏你们帮我扫码付钱

  “不仅在家门口就能把事办了,还能把证件直接免费邮寄到家里,真是太方便了!”家住长春经开区十堰街的吴女士说,由于疫情原因一直没有办理生育服务证,洋浦社区便民服务站成立后,不仅受理了吴女士的业务,还为她申请了免费邮寄服务,直接把办好的证件邮寄到她手中。世纪街道的系列举措,真正实现服务不间断,审批更高效,让群众省心、省时、省力,切实打通服务群众的“最后一公里”。

  “我年纪大了,多亏你们帮我扫码付钱,现在出门就能用老年卡坐车,真是太方便了,给你们点赞智能设备新闻!”姜阿姨竖着大拇指高兴地说。为帮助老年人跨过“数字鸿沟”,世纪街道保留老年人熟悉的人工服务模式,设置了“帮办代办窗口”,配备了“专职引导员”,提供“费用代支付”服务,帮助老年人登记信息、网上付费,让老年人走出“智能”困境,最大限度提升群众“幸福感”。

  世纪街道推行自动化、自助化服务新方式,便民大厅实现免费WIFI全覆盖,设置“跨省通办”自助服务区,配置“e窗通”企业开办自助服务一体机,配备自助申请“辅导员”,积极引导群众使用智能设备,打造“服务最优、体验最佳、效率最高”的智慧型便民服务形象。

  为拓展服务范围,世纪街道提供免费消毒用品、免费打印复印服务,每周安排专人检查物品储备情况和设备使用问题,及时补充防疫物品和打印用墨完美体育、纸张,实现设施供给不断档、基础服务有保障。

  “你们服务太周到热情了,我们心里都是暖乎乎的。”“我年纪大了,你们不怕麻烦,给我讲了好几遍,这回我全弄明白了,太谢谢你们啦!”一次次微笑服务完美体育,一句句朴实称赞,体现了服务为民的态度,展示了为民服务的决心,架起了与民沟通的桥梁完美体育。

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