回顾2021年，对于智能语音来说，是非同寻常的一年。智能语音技术在2020年加速，并使其在2021年被很多企业采用。

　　亚马逊、谷歌和苹果（偶尔还有三星）占据了大部分与该技术相关的头条新闻。这是由对智能音箱、智能显示器和语音交互智能家居产品等设备的兴趣驱动的。然而，2021年却大不相同。除了少数例外，消费语音交互设备和APP更新频繁。科技巨头继续在它们的语音助手产品组合上投资数将达十亿美元。

　　家用机器人市场一直在苦苦挣扎，因为智能音箱和环境解决方案取代了它们本应实现的许多使用案例。当您在家中的每个房间都拥有支持语音助手的低成本麦克风时，家用机器人的基本原理是什么？这还有待观察。然而，亚马逊长期以来一直认为，它需要一个有眼睛的机器人，让Alexa在智能积累方面向前跨出一步。

　　尽管早先有关于一个秘密项目的泄密事件，但并未预测到Astro Robot。Astro看起来像是一款功能强大且非常有趣的家用产品，但尚不清楚机器人是否会成为发烧完美体育友的新奇事物。亚马逊在交付消费者喜爱的产品并以具有竞争力的价格点方面展示了强大的能力。也许亚马逊的Astro会在其前辈失败的地方取得成功。

　　Val Kilmer因喉癌失去了说话的能力。Sonantic给了他一个基于他的电影生涯录音的合成复制品。Veritone、Replica和Supertone都在该领域发布了很好的公告，许多初创公司筹集了资金。

　　虚拟人的兴起、元宇宙的出现、各种商业应用的语音质量改进，以及用作有声音疾病的人的语音“假肢”，所有这些都导致人们越来越关注这一先前在语音人工智能中处于次要地位的细分市场。这看起来也是2022年值得关注的市场。

　　Cerence为交互式服务（包括语音助手）提供了一个新平台，这与其传统架构大相径庭。Drive 2.0是一个可扩展的平台，包括与Cerence和第三方云服务以及板载APP的轻松集成。一段时间以来，汽车制造商一直对更灵活的外部服务集成解决方案感兴趣，并且越来越多地寻求与流行的第三方消费者服务的集成。

　　虽然汽车语音助手市场的其他竞争对手也服务于其他行业和消费者领域，但Cerence 100%专注于汽车制造商解决方案。今年，该公司还将其解决方案扩展到两轮车，以显着扩大面向交通的语音解决方案市场。

　　Cerence即将再次结束其此前主导了20年的车载语音助手市场。SoundHound从2018年开始的汽车发展势头似乎正在减弱，汽车制造商采用亚马逊的Alexa也是如此。PSA集团于2020年达成协议，采用谷歌安卓汽车操作系统 (GAAS)，但该汽车制造商并未取代其现有供应商，因此承诺尚不清楚。去年2月，福特表示将在2023年将GAAS和Google Assistant纳入其产品线。

　　这对谷歌来说是一个巨大的胜利。似乎Cerence仍将在福特技术堆栈中占有一席之地，但它对谷歌来说很重要，因为它包括操作系统和另一家大型汽车制造商的谷歌助手。它还再次开启了对汽车制造商语音助手一级供应商的竞争。亚马逊并没有退出市场，SoundHound仍然存在，但与2021年初相比，进入2022年，GAAS是比Cerence更可靠的竞争对手。

　　社交音频在2021年初是一个大事件，而Discord增加该功能的举措帮助其在9月份的估值达到了150亿美元。但是，2021年最大的社交音频故事是Clubhouse。它迅速积累了数千万用户和40亿美元的估值。

　　有人质疑社交音频是否是智能语音。它当然有人工智能技术之外的生命。然而，这个空间是互补的，是智能语音技术供应商的新增长点。我们看到Clubhouse在2021年实现了空间音频，语音到文本的转录被广泛使用，Tinkoff引入了帮助管理社交音频室的语音助手，以及平台上对线年上半年的社交音频热潮在2021年底消退，但它仍然是一个重要的新社交媒体渠道，并且是为智能技术解决方案量身定制的。

　　据外媒Voicebot的2020年智能音箱消费者采购报告显示，超过34%的美国成年人使用智能音箱。这个数字显示在2021年的报告中，增长了不到1%至35%。语音助手的影响远远超出了智能音箱。

　　与此同时，英国成年人口的使用比例上升至38%。智能音箱是消费者生活中重要的新设备，但它们不再是语音助手采用的驱动力。

　　我们排名最高的消费类产品和应用案例是百度的小度部门在2021年8月的一次融资活动中获得了51亿美元的估值。小度是百度相当于亚马逊的Alexa产品组合。包括小度语音助手、智能显示屏、智能音箱、智能无线耳机完美体育、智能电视等基于DuerOS平台的智能家居设备。

　　“与中国的大型智能设备制造商美的达成协议，让小度的智能音箱控制美的超过7000万台电器”，进一步扩大了语音助手技术的覆盖范围。百度将其语音助手组合分离为一家独立的运营公司，为评估这些产品线的价值提供了难得的机会。

　　2018年，SoundHound成为智能语音行业第一家在私募融资中估值10亿美元的独角兽。2021年11月，该公司宣布将通过一家特殊目的收购公司绕过IPO程序上市。该活动预计将筹集最多2.44亿美元的新融资，并将公司的新估值定为21亿美元。

　　企业拥有自己的定制语音助手导致一些公司将SoundHound完美体育视为一种代工的选项，以更快地进入市场。三年前，SoundHound与一些汽车客户合同引起了轰动，最近在媒体方面取得了进展，尤其是最近与Vizio和Netflix交易。新重组的业务还预计在未来五年内将其业务模式从许可转向更多的订阅和广告货币化。

　　转录可能不是智能技术最佳的应用，但它代表了一个非常大的市场。Verbit表示，该行业的收入每年超过300亿美元。这一市场规模和迅猛增长使Verbit在6月宣布的1.57亿美元融资中达到了独角兽地位和10亿美元的估值。仅仅五个月后，该公司再次升值至20亿美元的估值和2.5亿美元的融资。

　　这与其说是一个技术故事，不如说是一个商业模式和应用故事。转录在高等教育、法律和媒体等特定行业广泛应用。该商业模式不仅仅是提供技术，而是提供集成技术和人工服务的完整服务，以99.9%的准确率为客户提供快速周转转录。

　　当一家大型企业软件公司收购另一家大型企业软件公司时，很稀松平常。不过，近200亿美元的收购价格也不容小觑。微软是1980年代开始向个人电脑转移技术的最重要的公司。Nuance是在20世纪90年底和21世纪初期，随着语音技术出现成长起来的。如今，两家已经取得显着发展的传统科技公司正在强强联手。

　　Nuance在2019年剥离Cerence和其他几条产品线后剥离其汽车业务后完美体育，主要保留了医疗保健和呼叫中心业务。微软在此次收购中明确表示，它对Nuance的医疗保健产品组合最感兴趣。在大流行期间，医疗保健成为智能语音的中心舞台，并确保其在整个医疗保健中的采用。微软想要分一杯羹，也不想从头开始建立自己的业务。

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